Biometric Vielse
Én samlet platform til alle borgerserviceopgaver relateret til prøvelser og vielser. Systemet er fleksibelt bygget op, så hele opsætningen kan tilpasses den enkelte kommune. Biometric Vielse komplimenterer netop jeres sagsgang.
Let og intuitivt for borger og sagsbehandler
Biometric Vielse optimerer alle processer for prøvelser og vielser. Lige fra borgerens selvbetjening, over sagsbehandlingen med automatisk blanketudfyldelse, til digital kommunikation mellem alle parter.
-
Både selvbetjening samt fagsystemet kan opsættes og tilpasses jeres ønsker, så sagsbehandlingen afspejler jeres arbejdsgange bedst muligt.
-
Selve implementeringen foregår i trygge rammer, og vi varetager importen af alle journaliserede sager fra den eksisterende udbyder til Biometric Vielse.
-
Biometric Solutions har et ønske om, at I kan yde den bedst mulige Borgerservice, og vi videreudvikler derfor løbende systemet, for konstant at optimere jeres sagsbehandling og arbejdsgange.
Få en 1-1 session i jeres eget testmiljø og introduktion af systemets features. Efterfølgende vil I selv have adgang til demomiljøet i en periode og kan få en føling med hvordan systemet fungerer.
Borgerhenvendt selvbetjening
-
Den borgervendte selvbetjening er opdelt i intuitive trin, der understøtter borgerens situation og kriterier. Selvbetjeningen viser udelukkende relevant information og beder kun om den nødvendige dokumentation
-
Borgerens oplysninger registreres og valideres automatisk, dette sikrer at borgeren udfylder ægteskabserklæringen korrekt og alt dokumentation kommer på sagen.
-
Borger vejledes under hele forløbet, hvor kommunen har kunne definere præcis hvilke kommunespecifikke informationer borger skal modtage.
Fagsystem til sagsbehandling
-
Både af sager fra selvbetjeningen, sager fra Familieretshuset eller manuelt oprettede sager. Systemet skaber et solidt overblik over alle sagstyper, nye som gamle, aktive som afsluttede, og den centrale søgefunktion gør det muligt hurtigt at finde alle sager frem.
-
Kommunikation med parret kan foretages direkte fra systemet, både via digital post og e-mail. Ved hjælp af standardtekster med automatisk dataindfletning sikres ensartet, nem og effektiv kommunikation.
-
Systemet har forskellige automatiske funktioner der tidsoptimerer sagsbehandlingen. Fx via drag and drop hvor sager fra familieretshuset automatisk kan oprettes, inkl. dataverificering i CPR, dokumentationsopmærkning og digital oprettelse af prøvelsen.
Tag næste skridt mod en mere smidig Borgerservice – vi står klar til at hjælpe jer.
Statements
En opgradering med fokus på udvikling og forbedring
“Vi valgte at skifte til Biometric Vielse fordi vi synes, at det var en opgradering fra vores tidligere system. Derudover vidste vi, at Biometric Solutions er en virksomhed der har fokus på udvikling og forbedring, så man som kunde altid har den bedste løsning.“
– Skanderborg Kommune
Pålidelig support
“For borgerne er selvbetjeningsløsningen blevet meget tidssvarende og med en integration til vores tidsbestillingssystem, har det givet en stor tidsbesparelse i at finde rette vielsestidspunkt for det enkelte brudepar.”